Alan’s Weblog

表(一) SMTP 代碼
代碼 釋義
421 <domain> Service not available, closing  transmission channel 括號內的主機無法提供正常服務，關閉傳送管道，郵件將滯留在主機上
450  Requested mail action not taken:  mailbox unavailable  所要求的郵件動作無法執行：郵件信箱無法提供服務，郵件將滯留在主機上 
451 Requested action aborted: local error in processing 要求動作中斷：本地端錯誤 
452  Requested action not taken: insufficient system storage 要求動作無法執行：系統空間不足
550  Requested action not taken: mailbox  unavailable  所要求動作無法執行：信箱不存在，郵件將退回給寄件者
551  User not local; please try <forward-path> 郵件服務器知道使用者不屬於本地端，將嘗試括號內的轉送路徑
552 Requested mail action aborted: exceeded  storage allocation 所要求的動作中斷：超出所分配的儲存空間，郵件將退回給寄件者
553 Requested action not taken: mailbox name not allowed 所要求的動作未執行：信箱不允許該動作執行
554  Transaction failed 傳送失敗

表(二) DSN 錯誤代碼
注意事項：第一個字符為 4 或 5
4.X.X 代表暫時錯誤，郵件服務器將稍後再試
5.X.X 代表郵件傳送失敗

類別 代碼 釋義 　
X.1.X 表示郵件地址(Address)問題 X.1.0 Other address status  其它郵件地址問題
X.1.1 Bad destination mailbox address 收件地址信箱錯誤
X.1.2  Bad destination system address 收件地址系統錯誤
X.1.3 Bad destination mailbox address syntax 收件地址信箱句法錯誤
X.1.4 Destination mailbox address ambiguous 收件地址信箱不清
X .1.5 Destination mailbox address valid 收件地址信箱無效
X.1.6  Mailbox has moved 信箱已移除
X.1.7 Bad sender’s mailbox address syntax 寄件者信箱句法錯誤
X.1.8  Bad sender’s system address 寄件者係統錯誤
X.2.X 表示收件者信箱(Mailbox)問題 X.2.0 Other or undefined mailbox status 其它或未定義的收件者信箱問題
X.2.1 Mailbox disabled, not accepting messages 信箱無法運作，無法接收信件
X.2.2  Mailbox full 信箱已滿
X.2.3 Message length exceeds administrative limit. 郵件長度超出管理者限制
X.2.4  Mailing list expansion problem 此信箱屬於特定郵件群組，但群組無法開展
X.3.X 表示目的地郵件系統(Mail System)問題 X.3.0 Other  or undefined mail system status 其它或未定義的郵件系統問題 
X.3.1 Mail system full 郵件系統儲存空間已滿
X.3.2 System not accepting network messages 主機無法接收信件，可能暫時關機、維修等
X.3.3  System not capable of selected features 指定的郵件特徵無法為收件主機所接收
X.3.4 Message too big for system 郵件大小超出郵件系統限制
X.3.5  System incorrectly configured 系統設定錯誤，無法接收郵件
X.4.X 表示郵件傳送系統網絡與路由(Network and Routing)問題  X.4.0 Other or undefined network or routing  status 其它或未定義的網絡與路郵設定問題
X.4.1  No answer from host 主機無響應
X.4.2 Bad connection 聯機錯誤
X.4.3  Directory server failure 網絡系統無法轉送郵件，例如無法聯機到DNS服務器
X.4.4  Unable to route  郵件系統所需的路由信息不足，無法決定傳送路由
X.4.5  Network congestion 網絡壅塞
X.4.6 Routing loop detected 郵件因錯誤的路由設定，多次遶行而無法傳送
X.4.7  Delivery time expired 郵件滯留主機過久
X.5.X
表示郵件傳送協議問題 (Mail Delivery Protocol)問題，可能是寄件方、收信方或是傳送郵件系統的 問題 X.5.0  Other or undefined  protocol status 其它或未定義的通訊協議問題
X.5.1 Invalid command 命令無效
X.5.2 Syntax error 郵件傳送協議的句法錯誤
X.5.3  Too many recipients 太多收件者
X.5.4  Invalid command arguments 命令敘述錯誤
X.5.5  Wrong protocol version 錯誤的通訊協議版本
X.6.X
表示郵件內容或媒介(Message Content or Media)的問題，收件者與寄件者雙方必需支持同樣的內容 類別(Content Type) X.6.0 Other or undefined  media error 其它或未定義的媒介問題
X.6.1 Media not supported 傳送協議或轉送郵件的系統不支持該媒介
X.6.2 Conversion required and prohibited 郵件內容在傳送之前必需經過轉換動作，但該動作不被允許
X.6.3  Conversion required but not supported 郵件內容在轉送之前須經過轉換動作，但無法執行
X.6.4 Conversion with loss performed 郵件傳送成功，但部份內容因無法轉換而遺失
X.6.5  Conversion failed 轉換動作失敗
X.7.X 表示安全或郵件監控規則(Security or Policy) 的問題  X.7.0  Other or undefined security status  其它安全或郵件監控規則問題
X.7.1 Delivery not authorized, message refused 寄件者無授權傳送信件
X.7.2 Mailing list expansion prohibited 寄件者無授權寄信予該郵件群組
X.7.3 Security conversion required but not possible 郵件安全協定
X.7.4 Security features not supported 郵件含有安全特徵如認證措施，但不為傳送協議所接受
X.7.5 Cryptographic failure 經授權得以認證或解密該郵件的系統無法完成該動作，因所需信息不完全
X.7.6 Cryptographic algorithm not supported 經授權得以認證或解密該郵件的系統無法完成該動作，因算法不支持
X.7.7  Message integrity failure 經授權得以認證該郵件的系統無法完成該動作，因郵件已損毀

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發送郵件常見出錯代碼

按照下列「Q」代表問題，「A」代表解答。 
Q:the server says:550 relaying mail to <> is not allowed 
Q:The server says:550 <>… relaying denied 
Q:the server says:550 5.7.1 relaying not permitted: 
A:使用某些Smtp服務器時，限制了收件人的地址，只能換一個Smtp服務器。 
Q:The server says:550 <>:local user only 
Q:The server says:550 <>:Invalid User 
Q:The server says:550 Invalid recipient 
A:使用163.net，163.com，yeah.net和netease.com之類的Smtp服務器時，只能用自身的信箱發信，所以要在Outlook Express的「帳戶屬性」中的「個人信息」裡面填寫正確的郵件地址。 

Q:the server says:551 delivery not allowed to non-local recipient 
Q:The server says:553 Relay restriction. 
Q:The server says:553 From <>, message blocked. 
Q:The server says:553 sorry,you are not allow to use this SMTP to relay your eami 
Q:The server says:553 sorry, that domain isn’t in my list of allowed rcpthosts 
A:使用21cn.com，china.com，371.net，sina.com等大多數信箱的smtp服務器時，只能用自身的信箱發信，所以要在 Outlook Express的「帳戶屬性」中的「個人信息」裡面填寫正確的郵件地址。 

Q:The server says:505 client was not authenticated 
Q:The server says:553 authentication is required to send mail as <> 
A:使用263.net和sohu.com的Smtp服務器時，不但要用自身的郵箱發信，而且要加入身份驗證，所以即要在「個人信息」中填寫正確郵箱地址，又要選中「SMTP服務器需要認證」。 

Q:The server says:535 Error:authenticatin failed 
Q:The server says:535 Authentication unsuccessful 
Q:The server says:452 Insufficient system storage 
A:在使用Esmtp認證的過程中出錯，檢查一下Esmtp設置，多試幾次。 

Q:The server says:553 <>…domain name required 
Q:The server says:550 Unable to relay for … 
A:多出現在用Wingate代理服務器發送郵件時。雖然在Wingate中「POP3 郵箱帳號」要使用「用戶名#POP3地址」的格式，但在「帳戶屬性」中的「個人信息」中還是要填寫一般的格式。 

Q:The server says:553 mailbox name not allowed 
A:收件人郵箱地址不允許，需檢查收件人地址是否正確。 

Q:the server says:553 sorry, your envelop sender is in my badmailfrom list 
A:服務器限制了收件人的地址，只能換一個smtp服務器發信。 

Q:the server says:554 Transaction failed 
Q:The server says:451 Requested action aborted,errno=28 
A:傳輸失敗，檢查網絡問題。 

Q:the server says:503 error:needmail command 
Q:The server says:503 need mail before RCPT. 
Q:The server says:503 Bad sequence of commands 
A:消息命令順序出錯，一般出現在其他錯誤之後，先檢查之前出現的錯誤提示。 

Q:The Server says:501 syntax.helo hostname 
Q:The server says:501 Invalid domain name 
Q:The server says:502 unimplemented command 
Q:the server says:503 5.0.0 polite people say HELO first 
Q:The server says:533 relay restriction 
Q:The server says:544 <>:Recipient address rejected: Relay access denied 
A:傳輸中的語法錯誤，原因不明。

Outlook Express錯誤代碼表
錯誤碼   一般意義
0x800C0131 可能是 Folders.dbx 文件屬性錯誤或損壞
0x800C013E 可能是 Folders.dbx 文件屬性錯誤或損壞
0x800CCC00 身份驗證（Authentication）未載入
0x800CCC01 認證（Certificate）內容錯誤
0x800CCC02 認證日期錯誤
0x800CCC03 使用者已連線
0x800CCC05 未連接到服務器
0x800CCC0A 郵件下載未完成
0x800CCC0B 服務器忙碌中
0x800CCC0D 找不到主機（檢查你的SMTP服務器是不是設錯，亦可能是對方Server 的問題，例如 Mail Server 沒有開機、對方的DNS 服務器死掉了等等）
0x800CCC0E 聯機到服務器失敗，無法與主機建立聯機。可能對方主機正在維護中、或是網絡聯機品質不好、服務器關機、郵件服務器尚未啟動等等，等一段時間再試。
如果你的防毒軟體有類似「電子郵件防護」這類的功能，建議先關閉「電子郵件防護」再做收發郵件的測試，從經驗中得知，有時會因為防毒軟體的「電子郵件防護」的干擾，會產生不能收發郵件的情形。
0x800CCC0F 服務器結束連線（對方服務器負荷過重、網路傳輸堵塞易造成此現象，可以試著增加你連線逾時的等候時間試試看，或是換一連線品質較佳的 ISP）
0x800CCC10 服務器無法辨認此郵件位址
0x800CCC11 服務器無法辨認的 Mailing list
0x800CCC12 無法傳送 Winsock request
0x800CCC13 無法接收 Winsock reply
0x800CCC14 無法起始 Winsock
0x800CCC15 無法開啟 Windows Socket
0x800CCC16 無法辨認使用者帳號，使用者帳號錯誤
0x800CCC17 使用者中斷操作
0x800CCC18 登入失敗 （例如：不需要安全密碼認證登入，但卻設了安全密碼認證登入）
0x800CCC19 連接服務器超時
0x800CCC1A 無法以 SSL 建立連線

Winsock 錯誤

0x800CCC40 Network subsystem 無法使用
0x800CCC41 Windows Sockets 不支持此應用程序
0x800CCC43 Bad address.
0x800CCC44 Windows Sockets 無法載入
0x800CCC45 Operation now in progress..

SMTP 錯誤

0x800CCC60 不合法的回應
0x800CCC61 不明的錯誤代碼
0x800CCC62 收到語法錯誤
0x800CCC63 語法參數不正確
0x800CCC64 指令不完整
0x800CCC65 不正確的指令序列
0x800CCC66 指令不完整
0x800CCC67 沒有這個指令
0x800CCC68 郵件信箱被鎖住或忙碌中
0x800CCC69 找不到郵件信箱
0x800CCC6A 處理要求錯誤
0x800CCC6B 郵件信箱不在此服務器上
0x800CCC6C 已無空間儲存郵件
0x800CCC6D 已超過限制的儲存容量上限
0x800CCC6E 不合法的郵件信箱名稱
0x800CCC6F Transaction error，出現這訊息，可能是服務器不接受你的郵件，請跟你的 ISP 聯絡。
0x800CCC78 不明的寄件者，或郵件回覆（reply-to）地址不正確，或需要身份認證（Yahoo 郵件需要 SMTP 認證）。
0x800CCC79 收件者被服務器拒絕 （Relay Denied：最常發生於  Outlook Express 的 SMTP 設定不正確，請使用提供你連線服務的ISP公司之SMTP服務 器來寄信，）
0x800CCC7A 沒有指定寄件者
0x800CCC7B 沒有指定收件者

POP3 錯誤

0x800CCC90 登入郵件服務器發生錯誤，檢查一下你是不是有使用該服務器的權限。或者：不需要安全密碼認證登入，但卻設了安全密碼認證登入
0x800CCC91 使用者名稱錯誤或找不到此使用者
0x800CCC92 帳號、密碼錯誤
0x800CCC93 無法解釋回應
0x800CCC94 需要指令
0x800CCC95 服務器上已無郵件
0x800CCC96 沒有郵件標記為要下載
0x800CCC97 Message ID 超出範圍

NNTP 錯誤

0x800CCCA0 新聞服務器回應錯誤，可能你沒有擁有可使用該服務器的權限。
0x800CCCA1 讀取新聞群組失敗
0x800CCCA2 要求服務器郵件清單失敗
0x800CCCA3 無法顯示清單
0x800CCCA4 無法開啟群組
0x800CCCA5 服務器無此群組
0x800CCCA6 郵件不在服務器上
0x800CCCA7 找不到件標題
0x800CCCA8 找不到郵件本文
0x800CCCA9 無法發佈到服務器上
0x800CCCAA 無法開啟下封郵件
0x800CCCAB 無法顯示日期
0x800CCCAC 無法顯示標題
0x800CCCAD 無法顯示 MIME 標題
0x800CCCAE 使用者名稱或密碼不正確

RAS 錯誤

0x800CCCC2 未安裝撥號網路
0x800CCCC3 找不到撥號網路
0x800CCCC4 撥號網路錯誤
0x800CCCC5 Connectoid 壞或遺失
0x800CCCC6 取得撥號設定時錯誤

IMAP 錯誤

0x800CCCD1 登入失敗
0x800CCCD2 Message tagged
0x800CCCD3 Invalid response to request.
0x800CCCD4 語法錯誤
0x800CCCD5 不是 IMAP 服務器
0x800CCCD6 Buffer 已超過上限
0x800CCCD7 Recovery error
0x800CCCD8 資料不完整
0x800CCCD9 連接被拒
0x800CCCDA 不明的回應
0x800CCCDB User ID 已更改
0x800CCCDC User ID 指令失敗
0x800CCCDD Unexpected disconnect
0x800CCCDE Invalid server state
0x800CCCDF 無法認證用戶端

郵件掃瞄錯誤

0x8004210a
（或0x800ccc19） 安裝了殺毒軟件，並打開了「掃瞄收到的電子郵件」和「掃瞄發送的電子郵件」

從我的SkyDrive下載

http://hyqpgg.bay.livefilestore.com/y1peogxYoxk9as1p3jNuPJWGmM0kzo_WxsJvXPia-lixhNQHX6chytkd7okOn6tpJTBoV5LqW5nqCpMCXAPfH-eRg/SmtpDiag.exe

微軟網頁下載

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-tw&FamilyID=BC1881C7-925D-4A29-BD42-71E8563C80A9

一個診斷工具，用來判斷是否設定「簡易郵件傳送通訊協定」(SMTP) 及「網域名稱系統」(DNS)，以確實傳送郵件到外部電子郵件地址。此工具自動執行的一些步驟，描述於下列 Microsoft 知識庫文件。

            319426＜作法：在 Exchange 中設定 SMTP 連接器以連結網際網路網域＞(英文) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=319426)

            153119＜ XFOR：Telnet 到連接埠 25 以測試 SMTP 通訊＞(英文) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=153119)

            203204＜XFOR：以 NSlookup.exe 公用程式取得網際網路交換者記錄的方式＞(英文) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=203204)

SMTPDiag 有兩個必備與兩個選用的引數，以及內建說明。不提供引數下或使用 /? 引數來顯示說明。下列表格概略敘述在「說明」中，引數與其所對應的功能。

用SMTPDIAG 寄件者地址 收件者地址 [-d目標 DNS] [/v]

診以下列四種顏色顯示結果： 

            白色文字，表示執行的動作。 

            灰色，表示參考結果。 

            綠色，表示成功的測試結果。 

            紅色，表示失敗的測試結果。

測

SMTPDiag 發出 DNS 查詢時，同時使用「使用者資料包通訊協定」(UDP) 及「傳輸控制通訊協定」(TCP)，以確認查詢會成功。Microsoft^® Windows^® Server™ 2003 及 Microsoft Windows^® XP 之前的 Windows 版本不支援 UDP 查詢。若 TCP 查詢失敗，將無法順利傳送郵件。

驗證語法後，SMTPDiag 首先會檢查遠端位址網域的「授權啟動」(SOA) 記錄。接著會驗證本機網域 MX/A 記錄是否能解析。此測試會確認寄件者網域是否有效，能否傳回來源伺服器。若網域無法從防火牆內解析，本測試可能會失敗。之後，也會檢查遠端網域的 MX/A 記錄檔。若此步驟失敗，因為 DNS 相關問題，將無法傳送郵件。此時，必須要研究網路 DNS 基礎結構。

順利查詢所有 DNS 記錄後，工具將會試著連接所有郵件交換 (MX) 記錄 (這些記錄會在通訊埠 25 上公佈給遠端網域)，並嘗試執行 EHLO、mail from、rcpt to 及 quit 等命令。

若在執行工具時使用詳細資料 (/v) 選項，將會提供更多關於每個測試正在執行的資訊，以及每個測試步驟的詳細結果。